Simone领导马上要视察工作了 作为接待员解说员开场白应该怎么说 应该注意点什么
的有关信息介绍如下：
作为接待员解说员开场白：
1、欢迎领导顶风冒雨/不顾炎热莅临指导。
2、说明领导视察的简要情况。
3、向领导解说他所视察的单位的简要情况。
4、带队参观的时候注意解说，并注意领导的反应——是不是特别关注某一点？或者突然停下来察看一个东西。
5、讲解速度要适中，以保证领导想提问时能够插进话来。
接待工作工作时注意事项：
1、接待宾客要自然大方、稳重热情、有礼貌，熟练运用“十一字”礼貌用语，做到微笑服务，用好敬语。做到：迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声、工作出现差错有道歉声。不以肤色、种族、信仰、衣着、相貌取人。
2、 与客人相遇要主动让路，会见客人时不主动握手，特别是女宾。若宾客先伸出手来握手，应面带微笑与客人握手。握手时姿态要端正，腰要直，上身稍前倾，力度不能大，不能用左手与客人握手。
3、 与客人交谈应站立端正，讲究礼貌，不左顾右盼，低头哈腰或昂首*腰。要用心聆听客人的讲话，不与客人抢话，不中途插话，不与客人争论，不强词夺理，说话要有分寸，语气要温和，语言要文雅。
4、 不要询问客人的年龄，特别是女宾。不要询问客人的履历、工资收入、衣物价格。对奇装异服的人不围观，不交头接耳。对残疾或身体有缺陷人士不歧视，热情帮助，服务周到。
