华帝启动退全款，华帝会不会赔惨？你怎么看？

华帝启动退全款，华帝会不会赔惨？你怎么看？

华帝退款的新闻这几天很火爆，本来一场很成功的营销虎头蛇尾，变成了考验公司诚信的大戏。

活动期间“冠军套餐”线上成交2900万元，线下销售5000万元，8000万元的销售额显然不会让华帝赔惨，实际成本不会超过4500万元，所带来的广告效应远超1个亿。

线上退款变成了退卡，消费者心目中的全额退现金变成了退平台购物卡。

至于线下退款，则更加困难重重。

一场堪称经典的营销生生搞成了危机公关，华帝这次也是没谁了。

众所周知，网上的购物卡往往会有很多限制条件，一是往往限定商品才可以用，这些商品的定价一般偏高；二是往往还要达到一定消费金额才能使用，还要花一笔钱才能用上购物卡，付出的现金在别的平台就能买到差不多的商品，算起来未必能真正实惠多少。

至于线下退款，由于需要经销商来承担，经销商往往不愿意配合，会拿出各种理由推诿。想想也是，本来是厂商的活动，凭什么让经销商买单。

经销商在做活动时并未宣传到位，而在消费者购物时也未明确说明需要签署活动协议，仅此一条就能卡掉多数退款。

难道一张发票还不足以说明情况吗？

此事不仅引起央视关注，连消费者协会也遥相呼应。

国内百年企业屈指可数，固然有很多现实因素，但是不注重口碑和品质往往是重要原因。

企业偶尔亏损不要紧，口碑坏了才要命。

营销是否成功，危机公关能否妥善解决此次危机，拭目以待。

其实说实话，在我看来华帝启动退全款是一种非常棒的营销手段，并且无论法国赢与否，照目前来看华帝都是最大的赢家！

首先我要说的是华帝此次的退款门事件是借世界杯法国大胜而起，也就是说，华帝花了将近8000万的退款金额，打造出了近乎几个亿的宣传效果，这个目的显而易见，它已经成为了世界杯过后的一大网红产品！

要知道这次蒙牛在世界杯里的广告费高达20亿左右，而华帝这次仅仅只用了4个亿的推广就让自己成为了网红，虽然此次法国真的夺冠了，并且华帝需要承担将近8000万的退款，单是和宣传效果比真的是小巫见大巫了，是绝对的花小钱办大事！另外有传言华帝在世界杯之前押注法国获胜的消息，那么从此来看，如果法国输了，华帝将不会有退款的情况出现，如果法国赢了，华帝不但可以做到免费宣传的效果，而且还能把退款的金额赢了回来，可以说是一箭双雕！

所以从整件事来看，华帝此次的行为无疑是市场营销上一个经典的风险营销和对冲案例，并且有着四两拨千斤的作用！

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法国夺冠，华帝退款，这是近期的热点事件，不仅仅是球迷在关注，因为华帝是上市公司，很多股民也在关注这件事情。

一，华帝与法国队的关联。

在本次俄罗斯世界杯的比赛之前，华帝推出法国夺冠套餐的产品，承诺购买这类产品的消费者，在法国队夺冠之后，可以将购买产品的消费金额全额退回给消费者，简单说就是白送产品给消费者。于是，从世界杯开始之后，引起很多媒体和消费者对法国队比赛的关注，华帝的此次营销推广是一次成功的品牌活动。

二，华帝会不会赔惨？

根据相关统计，在本次法国队夺冠之后，华帝需要退款的金额是8000万元左右，这个金额对于上市公司来说，应该不会有压力。但是，就在前段时间，华帝北京经销商出现跑路的问题，让人们对华帝开始有一些担心。

三，华帝在退款的做法。

没有想到的情况是，法国队真的成为俄罗斯世界杯的冠军，华帝成为本届世界杯的预言家，球迷非常佩服华帝，但是，买了华帝股票的股民们，却担心华帝的退款压力。近日，有媒体报道，华帝退款的做法还是没有完全实现，因为没有给消费者退现金，而是退购物卡。

因此，对于华帝此次世界杯的营销活动，我的观点是策划和创意很好，但是在退款环节没有完全兑现承诺，还是有失一个公司的品牌和诚信，属于虎头蛇尾的营销活动。

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