Simone网上购票退票流程
的有关信息介绍如下：
网上购买火车票只需要登录国家铁路规定的12306网站购买，使用时候十分的方便快捷。
在电脑的登录栏里输入www.12306.cn，进入铁路客户服务中心网站
点击右边的“购票/预约”进入登录界面
注册，登录网站，注意注册的时候需要实名注册，注册之后登录网站
点击上面的“车票预订”进入车票预订窗口
选择从北京到上海的车票，选择查询，在下面选择你所需要的车次，点击预订
在信息需要输入个人的身份信息，还有电话号码，点击提交订单
确认提交订单
进入支付选择网上支付，开通网银支付即可获得车票
订票成功后，必须在发车前到车站拿身份证去取纸质车票，乘车即可
若没有赶上车，可在发车后两小时内到车站改签，逾期不改
