12306客服电话人工服务忙怎么办

12306客服电话人工服务忙怎么办

12306用户量太大，经常等待很长时间都等不到人工客服，导致我们浪费很多电话费和时间，笔者昨天拨打郑州12306客服等待了5分钟都没有人工客服接听，她们实在是太忙了。

但是我拨打第二个电话，半分钟就接上人工客服，1分多钟就解决问题，结束通话，我是如何做到的？下面详细解释。

首先进入12306官网

页面左下角可以查看服务电话

12306在全国各地有很多电话，我们选择较为清闲的客服中心打电话，拨通人工客服的速度要快得多。

如何知道哪个客服中心最闲呢？

首先像北京、郑州、武汉这样的火车站肯定是大站，不用考虑。选就选偏远的，人口少的省份。

初步选了

呼和浩特铁路客户服务中心

昆明铁路客户服务中心

乌鲁木齐铁路客户服务中心

青藏铁路客户服务中心

这几个。

然后我们查询这几个客服中心相关的省份人口数量，其中青藏铁路客户服务中心所在的青海省只有500多万人，西藏300多万人，那么它的客流量肯定是最少的之一了。

那么"青藏铁路客户服务中心"的电话是我们拨打12306客服电话的最优选择。

但是如果你想问客服的问题和当地地区密切相关，拨打这个电话问题可能得不到解答哦。