如何提高沟通能力和表达能力

如何提高沟通能力和表达能力

话多的人表达能力强？话少的人自惭形秽？

事实真的如此吗？

说话多少不会影响事业发展——

职位越低话越多。基层销售代表经常滔滔不绝，而销售总监说话简短利索。

因此，言辞的质量远比数量重要，话贵精不贵多。

不是所有的行业都需要高超的口头表达力——

在某些行业或岗位里，口头表达能力不佳没关系，照样有发展空间。

卸下包袱，才能轻装前进——

增强自信心，适当的培养主观能动性和自主意识，解放思想，方能轻装前行。

那么，职场中，怎样提高表达能力？

1、你在工作中最需要表达的是什么内容，是数据、现象、流程、制度还是观点？

2、你了解这些内容的产生过程、运作机制和适用范围吗？

——提高职场表达能力的根本途径在于——让自己尽快懂行！

那么，职场中，怎样提高沟通能力？

1、语言沟通能力【包括当众发言，开会讨论、口头汇报等口头表达能力，以及倾听别人说话时的理解力、领悟力】

2、文字沟通能力【包括对文件公函的撰写、编辑修订、阅读理解能力，以及对各种数据的编制和展示能力】

3、非语言沟通能力【同理心和肢体语言】

具体怎么做呢？

1、提问时使用开放式问题，不用封闭式问题；

2、不要再问题中加入提问者的主观臆测，避免误导甚至激怒对方；

3、询问的是事实、观点、依据，不是对方的感觉和想象；

4、有逻辑有条理有计划地提问，不是想到哪问到哪。